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カスタマーレビュー利用規約

伊藤超短波株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するECサイト「イトーオンラインショップ」(以下「本サイト」といいます)において提供する「カスタマーレビュー」機能(以下「本サービス」といいます)の利用に関し、以下のとおり規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

第1条(目的・同意)

  • 本サービスは、本サイトで購入された商品に関するお客様の率直な感想や評価を共有いただき、商品の改善や他のお客様の商品選びに役立てていただくことを目的としています。
  • 本サービスを利用してレビューを投稿した時点で、投稿者は本規約のすべての条項に同意したものとみなします。

第2条(定義)

本規約において使用される用語を、以下のとおり定義します。

  • レビュー:本サービスを利用して投稿者が投稿したすべての情報(評価点数、コメント等)。
  • レビュー対象商品:本サイトで当社が販売する商品のうち、当社がレビュー投稿を許可した商品。
  • 投稿者:本サービスを利用して、レビュー対象商品に関する評価、感想、ニックネーム等を投稿されるお客様。

第3条(利用条件)

  • 本サービスは、本サイトへの会員登録の有無にかかわらず、レビュー対象商品の購入者に限りご利用いただけます。
  • レビューの投稿は、原則としてレビュー対象商品1回のご購入につき1回のみ可能です。
  • 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでレビューを投稿してください。

第4条(レビューの取り扱い)

当社は、お客様の率直なご意見・ご感想を歓迎します。投稿いただいたレビューは、当社の商品開発やサービス向上のための貴重な資料としてすべて大切に拝読いたします。

第5条(禁止行為)

  • 投稿いただいたレビューは、当社担当者が確認し公開されます。以下の禁止行為のいずれかに該当する投稿や不適切と思われる投稿は、当社の判断により、本サイトへの掲載を見送る、または掲載後に非公開とする場合があります。
    • 個人情報を含むレビューおよび個人を特定することが可能な投稿
    • 取扱説明書等で推奨していない使用方法や、事故等の危険を伴う可能性のある独自の使い方の紹介。
    • 当社および第三者を誹謗中傷し名誉を傷つけるような投稿
    • 法令(薬機法および景表法を含む)および公序良俗に反する投稿
    • 営利目的の宣伝およびURLの掲載
    • レビュー対象商品以外についての投稿
    • 虚偽の投稿または第三者へのなりすまし
    • 政治的または宗教に関する投稿
    • 第三者の知的財産権を侵害する投稿
    • 本サービスの運営を妨げる投稿
    • その他、当社が不適切だと判断した投稿および行為
  • 前項に基づき当社がレビューを非掲載または削除とした場合、その理由について、投稿者および第三者に開示しかねます。

第6条(ポイントの付与および取り消し)

  • 本サイトの会員がレビュー対象商品に対するレビューを投稿した場合に、本サイト内でのみ利用可能な割引ポイントを付与します。
  • 非会員(ゲスト購入者)による投稿はポイント付与の対象外となります。
  • 本規約の第5条に該当した場合、付与されたポイントは取り消します。

第7条(著作権および権利の帰属)

  • レビューの著作権は投稿者に帰属します。
  • 投稿者は、レビューを投稿した時点で、当社に対し、当該レビューを無償かつ無期限に、当社のWebサイト、広告、SNS、カタログ等において自由に利用(複製、編集、抜粋、翻訳等)する権利を許諾したものとみなします。
  • 投稿者は、当社および当社が指定する第三者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。
  • レビューに含まれるアイデア等が当社の商品開発に採用された場合でも、投稿者には報酬や権利等は一切発生しません。

第8条(レビューの管理)

  • 投稿されたレビューを当社が書き換えることはありません。
  • 投稿完了後のレビューは、投稿者側で修正・削除することはできません。

第9条(免責事項)

  • 当社は、レビューに記載された内容の安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性等について、いかなる保証も行いません。レビューはあくまで投稿者の個人的な感想であり、当社の見解を示すものではありません。
  • レビューの内容に起因して、投稿者または第三者に生じた損害(身体的トラブル、金銭的損害等)について、当社の責めに帰すべき事由の無い限り、当社は一切の責任を負いません。
  • 本サービスに関し、投稿者と第三者との間で紛争が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由の無い限り、投稿者は自らの責任と費用で解決するものとします。

第10条(対応窓口)

当社は、レビューに対して個別の返信は行いません。商品に関する不具合のご報告やお問い合わせは、本サイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

第11条(個人情報の取扱いについて)

投稿者からいただいた全ての個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に則り適切に運用いたします。

第12条(規約の変更)

  • 当社は、事前に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。
  • 当社は、事前に通知することなく、本サイトの全部または一部を停止または終了することができるものとします。

第13条(管轄裁判所)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。